ストライキでの現場対応（４）＝上海開澤
2010年 7月 8日16:50 ／ 提供：
中間管理職の協調作用の活用
多くの失敗事例のうち、日本側総経理が直接ストライキ関与者と向かい合うことが多いが、言葉や文化等の違いにより逆に矛盾が拡大してしまう。一方、中間管理職は上司から指示を受け、自分の部下に指示を与える立場にあり、実践では中間管理職に対応を分担させることが矛盾の緩和に有効である（ストライキ関与者の立場に立って意思疎通を図ることで、理解を得やすい。）。これら中間管理職には人事部責任者、ストライキ関与者の直属の上司を含む。
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